Xóa tài khoản và dữ liệu Cho Nhận
Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản Cho Nhận và dữ liệu liên quan bất cứ lúc nào.
Cách yêu cầu xóa tài khoản
- Nếu còn đăng nhập được trong ứng dụng: mở Cho Nhận > Profile > Xóa tài khoản > đọc thông tin và xác nhận gửi yêu cầu.
- Nếu bạn đã xóa app hoặc không vào được tài khoản: gửi email đến support@appchonhan.com với tiêu đề Cho Nhận - Yêu cầu xóa tài khoản.
Trong email, vui lòng cung cấp:
- Số điện thoại đã dùng để đăng ký Cho Nhận.
- Tên hiển thị trong app nếu còn nhớ.
- Nội dung xác nhận rằng bạn muốn xóa tài khoản Cho Nhận và dữ liệu liên quan.
Chúng tôi có thể cần xác minh thêm để đảm bảo yêu cầu đến từ chủ tài khoản.
Dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa
Sau khi xác minh yêu cầu, Cho Nhận sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa:
- Hồ sơ tài khoản, số điện thoại, tên hiển thị và ảnh đại diện.
- Bài đăng, ảnh bài đăng, mô tả và khu vực gắn với bài đăng.
- Tin nhắn và ảnh trong chat do bạn gửi.
- Token thông báo và dữ liệu thiết bị/app instance liên quan.
- Dữ liệu khác gắn trực tiếp với tài khoản trong phạm vi hệ thống Cho Nhận kiểm soát.
Dữ liệu có thể được giữ lại
Một số bản ghi an toàn, kiểm duyệt, báo cáo vi phạm, chống gian lận hoặc xử lý tranh chấp có thể được giữ lại trong thời gian cần thiết nếu có lý do hợp lệ. Các bản ghi này sẽ được hạn chế hoặc ẩn danh hóa thông tin nhận dạng cá nhân ở mức phù hợp.
Thời gian xử lý
Yêu cầu xóa tài khoản được xử lý trong vòng 30 ngày kể từ khi chúng tôi nhận đủ thông tin cần thiết để xác minh yêu cầu.
Chính sách bảo mật
Bạn có thể đọc thêm tại https://appchonhan.web.app/privacy.